FAQs
Typische Fragen anderer Nutzer
Sie finden hier Antworten zum Ablauf eines Design-Projektes, sowie zu gängigen Fragen im Branding-Prozess.
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Wählen Sie das Thema, das Sie am Meisten interessiert. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie mich gerne.
Prozess KommunikationStilfrageAblauf TexteBilderKostenDatenlieferung
Beim Briefing werden alle Informationen über Unternehmen, Projekt, Zielgruppe, Stilvorgaben und das Budget ermittelt.
Ein persönliches Erstgespräch, von Angesicht zu Angesicht, ist dabei immer vorzuziehen, aber es steht auch einer Besprechung per Telefon oder Zoom nichts im Wege.
Ich zeige kreative Möglichkeiten und Lösungsideen auf, um ein besseres Gefühl für die Ziele des Kunden zu bekommen und erkläre den Ablauf im Falle einer Zusammenarbeit.
Ein auf den Kunden zugeschnittenes Angebot wird aufgrund des Briefings erstellt.
Das Angebot enthält Fakten wie: Umfang, Zeitrahmen, Preise, beizustellende Inhalte, Korrekturschleifen, Nutzungsbedingungen u.v.m.
Nach Unterzeichnung des Anbots wird im vereinbarten Zeitrahmen mit vereinbarten Bedingungen der Auftrag erfüllt.
Klar definierte Vorgaben, Ziele und Wünschen des Kunden vereinfachen den Designprozess und führen schneller zu gewünschten Ergebnissen.
Je nach Projektart und -größe sind mehrere Korrekturschleifen nötig. Ein kleines Projekt kann mit zwei Runden final sein, ein Webdesign oder eine Broschüre z.B. werden mehrere Zwischenschritte benötigen.
Der Kunde wird in den Design-Prozess mit eingebunden und nicht erst vor fertige Lösungen gestellt. Somit hat er die Möglichkeit, ein Gefühl für das Projekt zu entwickeln und in Entscheidungsphasen aktiv mitzuwirken.
Auch wenn nichts ein persönliches Kennenlernen ersetzen kann, so ist es, dank moderner Technik, kein Problem rein digital zu kommunizieren. Ob E-mail, per Telefon oder Zoom, ich richte mich nach Ihren Kenntnissen und Wünschen.
Im Zuge eines Auftrages wird jeder Status telefonisch oder per email angekündigt. Zwischenergebnisse werden meist per mail versandt.
Der Kunde ist für mich ein "Partner auf Augenhöhe" und wird von mir mit Höflichkeit, Respekt, Freundlichkeit, aber auch Ehrlichkeit behandelt. Dasselbe erwarte ich auch von meinem Gegenüber.
Daten, die im Falle eines Auftrages an mich übermittelt werden, werden nicht an Dritte weitergegeben!
Kundendaten sind im Rahmen gesetzlicher Pflichten zu verwahren, dienen rein der geschäftlichen Zusammenarbeit und werden doppelt gesichert aufbewahrt.
Der Stil einer Marke, eines Produktes, eines Designs, muss in erster Linie die Zielgruppe erreichen und seinen Zweck erfüllen.
Jeder Designer hat seinen eigenen Stil. Etwas anderes zu behaupten wäre eine Lüge. Ich persönlich setze auf Klarheit und mag es gerne aufgeräumt. ABER - Einer meiner Kernkompetenzen ist es, dass ich mich in Menschen "einlesen" kann.
Durch gezielte Fragen und Analyse versuche ich meine Kunden zu verstehen und deren Stil mit meiner Ästhetik und Erfahrung zu verbinden.
Design ist nicht nur schöner Aufputz. Gestaltungsprinzipien existieren in irgendeiner Form seit Jahrtausenden. Heutige Gestaltungsgesetze basieren auf Wahrnehmungspsychologie, Ästhetik und Funktion des Produktes.
Ein Design hat immer eine Aufgabe zu erfüllen. Wird nur Wert auf persönlichen Geschmack gelegt, wird diese Aufgabe nicht erfüllt. Jedes Produkt unterliegt anderen Gesetzen. Je nach Zweck, Einsatzort, Zielgruppe, etc. wird ein professionelles Design von Grund auf neu gedacht.
Bitte vertrauen Sie auf meine Erfahrung! Ideen und Lösungs-Vorschläge sind keine persönliche Geschmackssache, sondern basieren auf Gestaltungs-Regeln und orientieren sich nach Einsatzzweck und Zielgruppe.
Das Branding ist der strategische Prozess zur Erzeugung von Bedeutung und Werte einer Marke. Es schafft ein unverwechselbares Image bei der Zielgruppe. Man drückt seiner Marke sozusagen einen emotionalen Stempel auf.
Das Corporate Design ist der visuelle Teilbereich eines Brandings. Durch ein einheitliches Erscheinungsbild (Logo, Farben, Schriften,...) wird Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufgebaut. Ein CD sorgt für Wiedererkennung und ist wesentlicher Bestandteil der Markenbotschaft.
Kleine Unternehmen können sich meist ein umfangreiches Branding nicht leisten, doch ein eigenes Corporate Design ist auch für EPU & KMU zu empfehlen.
Nach dem Briefing wird das Lieferdatum aufgrund von Erfahrungswerten geschätzt. Desto besser unsere Zusammenarbeit funktioniert, desto schneller entsteht das Endprodukt.
Für ein rasches Ergebnis ist es wichtig, dass auch der Kunde seinen Teil, z.B. zu liefernde Inhalte, möglichst schnell erfüllt.
Zu Beginn des ersten Auftrages muss noch ein Gefühl für den Kunden, das Projekt, gefunden werden. Deshalb finde ich es logisch, dem Kunden mehrere Entwürfe vorzulegen und die Richtung dann gemeinsam weiter zu entscheiden. Designs und Ideen werden besprochen und danach weiterentwickelt. So entsteht nach und nach das perfekt passende Produkt.
Bei Folgeaufträgen wird im selben Design-Stil gearbeitet, aber natürlich werden Einsatzzweck, Zielgruppe, etc., berücksichtigt. Ziel ist immer, einen Zweck zu erfüllen (ein Problem zu lösen) und die Wiedererkennung zu bewahren. Egal ob zur Imagepflege oder für Werbezwecke.
Meine Kunden werden in den Designprozess mit eingebunden. Jedes Projekt durchläuft mehrere Phasen und Korrekturschleifen. Die Art und Menge variiert, je nach Projekt.
Erfahrungsgemäß sind 2-3 Korrekturschleifen immer notwendig um ein zufriedenstellendes und technisch perfektes Ergebniszu erhalten.
In der Regel werden erforderliche Texte vom Kunden beigestellt. Denn nur der Kunde selbst weiß am besten, wie er sein Unternehmen, sein Produkt, sein Angebot, seine Leistung beschreiben kann. Letztendlich geht es um Authentizität.
Aber keine Sorge - sinnvoller Aufbau, Einsatz und die logische Verwendung, welcher Texte an welcher Stelle kommen soll, etc., das lassen Sie ruhig meine Sorge sein!
Sollte Sie dennoch einen Profi wünschen, nenne ich Ihnen gern einen Kollegen, der Sie unterstützen kann.
Gute Texte zeichnen sich durch Klarheit, Zielgruppenorientierung und einen Mehrwert für den Leser aus. Je nach Einsatzzweck muss aber ein Thema kurz gehalten oder ausführlich beschrieben werden. Natürlich berate ich Sie dazu im Zuge eines Projektes.
Verwenden Sie stets die selbe Ausdrucksweise, den gleichen Stil, wenn Sie Ihre Kunden ansprechen. Ein typisches Beispiel wäre es z.B. zwischen dem "DU" oder einem förmlichen "SIE" zu wählen.
Ich richte mich nach den technischen Möglichkeiten des Kunden. Im Vorfeld wird besprochen in welcher Form Inhalte und Korrekturen geliefert werden können.
Am einfachsten ist es: 1) Texte als Worddatei, ohne besonderer Formatierung, zu liefern. 2) Grafiken, Bilder etc. als Anhang einer e-mail zu senden (Achtung - bitte nicht in Word integrieren, dabei verlieren Bilder an Qualität). 3) Korrekturwünsche im gelieferten PDF direkt anzumerken. Das ist gut verständlich und vermeidet Missverständnisse.
Achtung - Verwenden Sie niemals Bilder/Grafiken, die Sie aus dem Internet einfach heruntergeladen haben, außer Sie haben bezüglich der Nutzungsbedingungen eine schriftliche Genehmigung des Urhebers. Das kann sonst sehr teuer werden!
Der klassische Weg: selbst fotografieren oder Bilder vom Profi. Fotos vom Fotografen sind hochwertig und lassen Ihre Produkte/Dienstleistungen ebenfalls um Klassen besser wirken.
Alternativ gibt es aber auch viele Plattformen mit großer Auswahl an Bildern/Grafiken/icons zu jedem beliebigen Thema. Diese Bilder sind lizensierbar und kosten den Bruchteil eines Profis, sind allerdings auch jedem zugänglich. Oft findet man sogar gratis etwas Passendes zu dem jeweiligen Thema. Fakt ist: Professionelle Bilder müssen nicht teuer sein!
Im Zuge einer Zusammenarbeit unterstütze ich Sie gerne mit Informationen diesbezüglich und bei der Suche nach passenden Inhalten.
Die Auswahl des Bildmaterials sollte mit dem Corporate Design harmonieren. Immer gleiche Bildsprache sorgt für Vertrauen und wirkt harmonisch.
Grafiken und icons sollten im gleichen Stil und mit gleicher Farbgebung Verwendung finden.
Das Firmenlogo ist ein wichtiger Bestandteil der gesamten Firmenidentität. Ein professionelles Logo ist Kern der Markenbotschaft und kann als Gestaltungselement bei verschiedensten Projekten Verwendung finden.
Die Qualität eines Logos ist entscheidend für den Erfolg einer Marke. Ob technische Umsetzung oder, zu Beginn, Idee und kreative Botschaft, eine Investition in hochwertige Arbeit macht sich viele Jahre bezahlt und erspart unangenehme (oft auch teure) Überraschungen.
Festgelegte Farbcodes des Logos sind hervorragend zur weiteren Verwendung bei firmeneigenen Projekten, wie z.B. der Website, geeignet.
Das Briefing ist Basis zur Kalkulation und für Ihr persönlich zugeschnittenes Angebot.
Meine Preise basieren auf Erfahrungswerten langjähriger Zusammenarbeit mit verschiedensten Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Ich lege Wert auf höchste Qualität und Zufriedenheit des Kunden, dh ich investiere viel Zeit in Perfektion!
Ich versuche trotzdem meine Preise attraktiv zu halten. Aber ich distanziere mich entschieden von "billig" - denn wer billig kauft, wird auch billig wirken!
Es ist praktisch unmöglich, in einem Angebot alle Eventualitäten vorher festzulegen. Deshalb ist es nicht zu vermeiden, dass an manchen Stellen mehr Arbeit entsteht, als geplant war. Rückblickend auf alle Projekte der letzten Jahre war das aber nie ein Problem! Kleinigkeiten werden von mir einfach erledigt, denn ich finde es einfach menschlich, wenn mal etwas vergessen oder übersehen wird. Sollten sich allerdings "Abgründe öffnen", dann findet man immer eine gemeinsame Lösung.
Für Gründer oder Unternehmer, die sich neu aufstellen wollen, gibt es interessante Paketpreise mit gängigen Lösungen. Wird von Anfang an nicht nur ein einzelnes Produkt, sondern gleich eine Serie entwickelt, so ist es leichter ein schönes Corporate Design zu kreieren. Das Arbeiten ist flüssiger, deshalb sind Preise bei Paketen auch straffer kalkuliert.
Wenn ein vorgeschlagenes Paket nicht für Ihre Bedürfnisse passt, Sie aber trotzdem mehrere Produkte brauchen, dann kalkuliere ich für Sie Ihr eigenes, auf Sie zugeschnittenes, Angebot.
Je nach Projekt und Bedarf bekommen Sie die Dateiformate, die Sie wirklich brauchen. Wenn Sie z.B. ein Druckprodukt selbst verwirklichen möchten, dann liefere ich Ihnen das Druck-PDF mit eingebetteten Schriften, hinterlegten Farben und Schnittmarken.
Welche Dateiformate Sie erhalten wird schriftlich im Angebot festgehalten.
Um es einfach zu halten und weil kleine Firmen es sich nicht leisten können, sind Standard-Nutzungsrechte bei mir stets im Preis includiert und auch im Angebot erklärt.
Je nach Umfang bekommen Sie Ihre fertigen Dateien per Mail oder per externem Dienstleister für große Datentransfers. Die Möglichkeit per USB-Stick oder externen link gibt es natürlich auch.
